万安公墓需求性服务项目调查表
尊敬的客户:
您好!
首先感谢您对我们工作的支持。为了改进我们的服务,更好地满足您对需求性服务的需求,恳请您帮助我们做好需求性服务调查,谢谢!
1、您对公墓方现有的需求性服务项目了解吗?
A. 安葬服务 —— 骨灰告别+送灵+骨灰安葬+擦洗墓碑
知 道 您对此项服务的意见和建议:
不知道 您希望安葬服务仪式的形式:
B. 擦洗墓碑 —— 按年、按次
知 道 您对此项服务的意见和建议:
不知道 您希望安葬服务仪式的形式:
C. 租摆鲜花
知 道 您对此项服务的意见和建议:
不知道 您希望安葬服务仪式的形式:
2、您认为目前所提供的服务能够满足您的需要吗?
能
不能,原因:
3、您觉得以下服务您需要那些(可多选)
重要纪念日擦洗墓碑
骨灰安葬(安葬仪式+鲜盆花)
代客祭扫(擦碑+盆花+鲜花+供品)
祭奠日盆花鲜花布置
重要纪念日祭奠组合(擦洗墓碑+盆花+元宝花篮)
4、您还希望公墓方提供哪些服务?